– Turizam danas više nije samo pitanje dolaska na određenu destinaciju. Putovanje počinje mnogo ranije – načinom na koji turista pronalazi destinaciju, bira sadržaj, planira putovanje i donosi odluku gdje će potrošiti svoje vrijeme. Zato digitalna transformacija i umjetna inteligencija otvaraju prostor da naše destinacije predstavimo novim generacijama putnika, ali i da turistima ponudimo kvalitetnije i personaliziranije iskustvo – kazala je ministrica Pozder.
Ovogodišnja tema Svjetskog dana turizma je „Digitalna agenda i umjetna inteligencija za preoblikovanje turizma“, istakla je Pozder, posebno je važna za Bosnu i Hercegovinu jer naša turistička ponuda nije koncentrirana samo na nekoliko prepoznatljivih destinacija.
Od Sarajeva i Mostara, preko Une, Jajca, Travnika, Visokog, Konjica, Ljubuškog, Stoca i Livna, do Neuma i brojnih planinskih, ruralnih i banjskih destinacija, naglasila je, postoji prostor za razvoj različitih turističkih proizvoda i za ravnomjerniji razvoj turizma.
– Naša prednost je upravo u raznolikosti. Ne trebamo nuditi samo pojedinačne destinacije, već cjelovito iskustvo Bosne i Hercegovine. Digitalni alati nam mogu pomoći da povežemo ono što već imamo, da manje poznate destinacije postanu vidljivije i da turistu omogućimo da na jednom mjestu pronađe prirodu, kulturu, gastronomiju, aktivni turizam i autentične priče naših lokalnih zajednica – istakla je Pozder.
Istovremeno, razvoj turizma ne smije se mjeriti samo brojem dolazaka. Važno je da gosti ostaju duže, da posjećuju više destinacija, koriste više lokalnih usluga i da se dio koristi od turizma vraća lokalnim zajednicama, piše Fena.
Federalno ministarstvo okoliša i turizma kroz podršku lokalnim zajednicama, turističkoj infrastrukturi, manifestacijama i različitim turističkim proizvodima nastoji upravo otvoriti prostor za takav razvoj. Poseban značaj imaju projekti koji povezuju turizam, kulturu, sport, prirodno i kulturno naslijeđe, ali i oni koji mogu privući goste izvan glavne turističke sezone.
Prema riječima ministrice Pozder, digitalizacija pritom ne smije biti sama sebi svrha.
– Umjetna inteligencija može pomoći da bolje razumijemo potrebe turista, da im ponudimo relevantnije informacije i da naše destinacije budu prisutnije na globalnom turističkom tržištu. Ali tehnologija ne može zamijeniti ono zbog čega ljudi dolaze u Bosnu i Hercegovinu – našu prirodu, kulturno-historijsko naslijeđe, gastronomiju i, prije svega, ljude. Zato digitalnu transformaciju moramo koristiti kao alat za odgovorniji i kvalitetniji razvoj turizma – naglasila je Pozder.
Želimo turizam, dodala je, koji donosi više prilika lokalnim zajednicama, koji otvara prostor za lokalne biznise i nova radna mjesta, ali i turizam koji čuva prostor na kojem se razvija.
– Zaštita okoliša i razvoj turizma nisu suprotstavljeni ciljevi. Naprotiv, očuvana priroda, prostor i kulturno naslijeđe predstavljaju jedan od naših najvažnijih turističkih resursa – zato smo radili na proširenju zaštićenih područja, a programe usmjerili upravo na održivi razvoj turizma – poručila je federalna ministrica okoliša i turizma Nasiha Pozder, saopćeno je iz tog ministarstva.
